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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
Há alguns dias as cópias de minha Tank 316 têm saído tremidas.
Somente as cópias, os documentos impressos saem ok.
A digitalização tbm está perfeita (o mesmo documento scaneado fica bom, mas a cópia sai tremida (anexei imagens)
Já fiz o alinhamento e não resolveu.
Alguém tem alguma dica?
Soluções aceitas
Ronaldo_Ferr
Solucionado!
Olá @marceloceconi , boa tarde amigo !
Primeiramente use o scan doctor para diagnóstico:
https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor-scanning-problems
Atualize o firmware:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/it310/1924c/IT310_1924C.exe
Após atualizar o firmware, reinicie a impressora e faça um novo teste.
Se não resolver, siga o passo a passo indicado no documento abaixo:
Impressoras HP - Melhorar a qualidade da digitalização
https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-310-series/16180943/document/c05396642
Espero que lhe ajude amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Ronaldo_Ferr
Solucionado!
Olá @marceloceconi , boa tarde amigo !
Primeiramente use o scan doctor para diagnóstico:
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Atualize o firmware:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/it310/1924c/IT310_1924C.exe
Após atualizar o firmware, reinicie a impressora e faça um novo teste.
Se não resolver, siga o passo a passo indicado no documento abaixo:
Impressoras HP - Melhorar a qualidade da digitalização
https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-310-series/16180943/document/c05396642
Espero que lhe ajude amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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