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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

fotocopia tremida

hp ink tank 316
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Há alguns dias as cópias de minha Tank 316 têm saído tremidas.

Somente as cópias, os documentos impressos saem ok.

A digitalização tbm está perfeita (o mesmo documento scaneado fica bom, mas a cópia sai tremida (anexei imagens)

Já fiz o alinhamento e não resolveu.

Alguém tem alguma dica?copia tremidacopia tremidadoc scaneadodoc scaneado

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

fotocopia tremida

Olá @marceloceconi , boa tarde amigo !

 

Primeiramente use o scan doctor para diagnóstico:

https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor-scanning-problems

 

Atualize o firmware:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/it310/1924c/IT310_1924C.exe

 

Após atualizar o firmware, reinicie a impressora e faça um novo teste.

 

Se não resolver, siga o passo a passo indicado no documento abaixo:

 

Impressoras HP - Melhorar a qualidade da digitalização

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-310-series/16180943/document/c05396642

 

Espero que lhe ajude amigo !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

fotocopia tremida

Olá @marceloceconi , boa tarde amigo !

 

Primeiramente use o scan doctor para diagnóstico:

https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor-scanning-problems

 

Atualize o firmware:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/it310/1924c/IT310_1924C.exe

 

Após atualizar o firmware, reinicie a impressora e faça um novo teste.

 

Se não resolver, siga o passo a passo indicado no documento abaixo:

 

Impressoras HP - Melhorar a qualidade da digitalização

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-310-series/16180943/document/c05396642

 

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