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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

hp 2516 não scanner

minha hp 2516 não escanner fica dando mensagem de erro dizendo que não foi possivel se comunicar com a impressora testei a impressora em outro computador e funciona tudo direitinho meu computador é novo e a impressora tambem

no meu computador funcionava mais agora só fica dando esse erro

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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hp 2516 não scanner

obrigado eu troquei o cabo usb por um antigo que eu conseguir  e agora ta funcionando 

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Professor Regente
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hp 2516 não scanner

Olá amigo, experimente utilizar o técnico em impressão e digitalização da HP para ver se este encontra a solução, caso não, tentaremos outras vias manuais.

http://support.hp.com/br-pt/document/c03292824
Se a resposta lhe foi útil, clique na estrela dentro do quadrado lilás ao lado para oferecer 1 KUDO como agradecimento e caso a resposta tenha solucionado o seu problema clique em ACEITAR COMO SOLUÇÃO no rodapé da resposta.
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hp 2516 não scanner

tô fazendo o dowload agora vou fazer a analize e posto  noticia 

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hp 2516 não scanner

instalei o tecnico em impressão e scanner ele detecta a impressora mais trava quando tenta se comunica com a impressora, lembrando que a impressora imprimi tudo certo o meu pc reconhece ela e tudo mais o scanner não funciona da a mensagem de erro ' scanner não acessivo' em outro pc a impressora scannea tudo certinho mais no meu novo não

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obrigado eu troquei o cabo usb por um antigo que eu conseguir  e agora ta funcionando 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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