hp 2516 não scanner

Daniel2013 · ‎03-10-2013

minha hp 2516 não escanner fica dando mensagem de erro dizendo que não foi possivel se comunicar com a impressora testei a impressora em outro computador e funciona tudo direitinho meu computador é novo e a impressora tambem

no meu computador funcionava mais agora só fica dando esse erro

Daniel2013 · ‎03-10-2013

obrigado eu troquei o cabo usb por um antigo que eu conseguir e agora ta funcionando

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gogolucas1 · ‎03-10-2013

Olá amigo, experimente utilizar o técnico em impressão e digitalização da HP para ver se este encontra a solução, caso não, tentaremos outras vias manuais.

http://support.hp.com/br-pt/document/c03292824

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Daniel2013 · ‎03-10-2013

tô fazendo o dowload agora vou fazer a analize e posto noticia

Daniel2013 · ‎03-10-2013

instalei o tecnico em impressão e scanner ele detecta a impressora mais trava quando tenta se comunica com a impressora, lembrando que a impressora imprimi tudo certo o meu pc reconhece ela e tudo mais o scanner não funciona da a mensagem de erro ' scanner não acessivo' em outro pc a impressora scannea tudo certinho mais no meu novo não

Daniel2013 · ‎03-10-2013

obrigado eu troquei o cabo usb por um antigo que eu conseguir e agora ta funcionando