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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
331 Exibições

hp deskjet 2050

em ‎15-11-2020 06:12 PM

Produto: deskjet f2050
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comando imprimir página 1: imprime. Comando imprimir folha 2, trava. Ao consultar "veja o que está sendo impresso",  aparecem as duas indicações, uma aguardando e outra esperando. Ao comando de cancelar, a impressora indica umitem sendo excluído e fica assim "ad aeternum".

Obrigado

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

hp deskjet 2050

em ‎16-11-2020 05:01 PM

Oi, CMWUF, 

 

Veja se consegue resolver reinstalando o driver mais recente:

 

Impressora multifuncional HP Deskjet séries 2050/2050A - Driver e software completos J510

 

Se mesmo assim o problema persistir, use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação