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Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
992 Exibições

Solucionado!

hp deskjet 3050

em ‎21-10-2014 07:11 PM

ola.

 

A impressora quando começa a escanear ela para no começo da digitalização e não puxa o papel Gostaria de saber 

As possiveis causas desse problema ?? 

 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
Ex-HP
6,863 1,417 338 731
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

hp deskjet 3050

em ‎28-10-2014 11:24 AM

Olá alexandrefelix,

 

Sua impressora está em garantia?

Quando a digitalização para, apresenta alguma mensagem de erro?

Consegue realizar cópias?

 

Tente digitalizar via Paint (procedimentos com base no Windows 7).

1. Clique em "Iniciar" e abra "Todos os programas".
2. Selecione "Acessórios" e depois abra o "Paint".
3. Deixe uma foto ou documento no "scanner" para ser digitalizado, clique em "Arquivo" e selecione "do scanner ou câmera", abrirá outra tela, clique em "digitalizar".

 

Técnico em impressão e digitalização HP

Execute o técnico de digitalização HP, ele pode diagnosticar e corrigir erros.

 

Técnico em impressão e digitalização HP  


Att,

Janaína_S

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

hp deskjet 3050

em ‎28-10-2014 11:24 AM

Olá alexandrefelix,

 

Sua impressora está em garantia?

Quando a digitalização para, apresenta alguma mensagem de erro?

Consegue realizar cópias?

 

Tente digitalizar via Paint (procedimentos com base no Windows 7).

1. Clique em "Iniciar" e abra "Todos os programas".
2. Selecione "Acessórios" e depois abra o "Paint".
3. Deixe uma foto ou documento no "scanner" para ser digitalizado, clique em "Arquivo" e selecione "do scanner ou câmera", abrirá outra tela, clique em "digitalizar".

 

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