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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 4
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hp eprint

em ‎18-06-2018 11:57 AM

Produto: ipressora hp
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não consigo digitalizar nesta impressora, na tela informa que o serviço HP ePrint esta desativado tento confugurar mas ele nãp aceita

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3 RESPOSTAS 3
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hp eprint

‎19-06-2018 08:50 AM - editado ‎19-06-2018 08:52 AM

Olá Ninno!

 

Para que possamos ajudá-lo, informe o modelo da impressora.

Veja no link como localizar o modelo exato: Modelo da Impressora

 

RoseliS.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte
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hp eprint

em ‎19-06-2018 09:29 AM

HP Laserjet  M129M134

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Mensagem 4 de 4
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hp eprint

em ‎20-06-2018 10:49 AM

Olá Ninno!

 

Ative o serviço WEB e depois tente configurar o E-print novamente.

 

Ativar os Serviços da Web

 

RoseliS.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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