cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 3
779Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

hp photosmart premium fax c410 series - Digitalizador

Comprei esta photosmart e não consigo que o digitalizador digitalize documentos nitidos e legiveis.

O meu sistema operativo - Windows vista.

Utilizo o acrobat para digitalizar os meus documentos.

A informação do documento é formato A4 + 200dpi e tenho que selecionar a nitidez para "extremo".

Não consigo alterar a resolução na versão "digitalizar documento".

Os documentos digitalizados quer na bandeija ou vidro ficão desfocados (texto não muito legivel).

O que posso fazer para melhorar este problema-

 

obrigada

eulaca

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

hp photosmart premium fax c410 series - Digitalizador

Olá Eulaca, a minha sugestão é que você instale o driver atualizado para o seu modelo disponível no link abaixo e tente digitalizar em PDF a partir da Central de Soluções HP. Infelizmente não se pode afirmar o que acontece com o Adobe Acrobat, pois é um programa de outra empresa, então ao menos digitalize pelo software da HP ou o Paint para verificar se não é apenas uma questão de aplicativo. Boa sorte!

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-84666-1&lc=pt&dlc=pt&cc=pt&...

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Exibir solução no post original

2 RESPOSTAS 2
Highlighted
Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

hp photosmart premium fax c410 series - Digitalizador

Olá Eulaca, a minha sugestão é que você instale o driver atualizado para o seu modelo disponível no link abaixo e tente digitalizar em PDF a partir da Central de Soluções HP. Infelizmente não se pode afirmar o que acontece com o Adobe Acrobat, pois é um programa de outra empresa, então ao menos digitalize pelo software da HP ou o Paint para verificar se não é apenas uma questão de aplicativo. Boa sorte!

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-84666-1&lc=pt&dlc=pt&cc=pt&...

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Exibir solução no post original

Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

hp photosmart premium fax c410 series - Digitalizador

Obrigada Kaleb_Aurich!

 

Problema solucionado.

A todos que gostam de utilizar o Acrobat, aconselho que utilizem a central de soluções para criar o documento.

Para o editar então sim, utilizar o maravelhoso Acrobat.

0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação