cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
Tutor
10 1 0 0
Mensagem 1 de 4
870 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

hp phtosmart d110-Series - scanner windows 8.1

O Scanner da minha multifuncional HP Photosmart d-110 Series deixou de funcionar, a partir do momento em que atualizei a versão do Windows 8 para o Windows 8.1.

A Central de Soluções exibe a seguinte mensagem: "A Central de Soluções não pode ser iniciado porque a instalação de um dispositivo não está completa."

Já executei os seguintes programas e nada foi resolvido: hppiw.exe / HPPSdr.exe / hpusetup.exe

Qual o procedimento correto?

 

Sergio Figueiredo

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
40,332 28,034 4,804 6,806
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

hp phtosmart d110-Series - scanner windows 8.1

Olá amigo,

 

O mais recomendável é você desinstalar todos os dispositivos e inciar uma nova instalação

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4158&lc=pt&cc=br&dlc=pt&sw_lang=&product=4023...

 

Veja se ajuda

 

No aguardo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
40,332 28,034 4,804 6,806
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

hp phtosmart d110-Series - scanner windows 8.1

Olá amigo,

 

O mais recomendável é você desinstalar todos os dispositivos e inciar uma nova instalação

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4158&lc=pt&cc=br&dlc=pt&sw_lang=&product=4023...

 

Veja se ajuda

 

No aguardo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
10 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

hp phtosmart d110-Series - scanner windows 8.1

Já deu certo.
Faltava vincular a impressora.
Grato.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
40,332 28,034 4,804 6,806
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

hp phtosmart d110-Series - scanner windows 8.1

Olá amigo,

 

Que bom que deu certo. Por gentileza, marque o tópico como solucionado.

 

Assim outros experts podem usar esse tópico como solucionado

 

Obrigado

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação