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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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hp scan campos em branco , ja tentei de tudo

hp laserjet m130fw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Oi

 

O problema é que o hp scan quando aberto fica os campos em branco 

já tentei modo de compatiblidade , reinstalar desinstalar

antes que me digam instala o HP Smart , sim isso eu já fiz 

o problema é que o usuario faz questão desse programa hp scan

e eu não sei como arrumar isso

hpscan.png

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
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hp scan campos em branco , ja tentei de tudo

Olá marcelozamaro!

 

Qual o modo de instalação, USB ou Sem fio?

Você executou o HP Scan Doctor para tentar localizar e corrigir possível erro no driver e software da impressora?

Se sim, reportou algum erro? Qual?

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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hp scan campos em branco , ja tentei de tudo

Opa , 

Ela esta instalada em rede  via ip 

o scan doctor já fiz. 

mas não resolveu não 

já removi , desinstalei , instalei pelo hp easy start , como um pessoa no forum dos EUA me informou 

mas nada , 

marcelozamaro_0-1588269432481.png

 

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hp scan campos em branco , ja tentei de tudo

Desative temporariamente o firewall do Windows e antivírus e teste.

Se o erro persistir, teste a impressora em outro equipamento.

 

 

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