hp smart

tchellobp · ‎20-04-2023

Boa noite, meus aplicativos estavam dando erro, e eu excluir todos os aplicativos da HP e fui reinstala-los, a impressora voltou normalmente, com ou sem cabo USB ( 135W), porem NÃO estou conseguindo instalar de jeito nenhum o HP SMART e é de suma importância para a digitalização de documentos diariamente. Alguém poderia me ajudar? obrigado.

A impressora está instalada, tenho o Hp smart no meu celular que funciona perfeitamente, só no Pc que não está dando. Uma coisa que a HP peca muito, Só ter assistência quando um produto está em garantia, depois NEM SATISFAÇÃO, é uma VERGONHA isso, que dizer que a gente só "presta" pra eles, enquanto estamos em garantia.

Ronaldo_Ferreir · ‎22-04-2023

Olá @tchellobp , boa noite !

Por gentileza, siga as orientações do link abaixo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_6842203-6865913-16

Espero que lhe ajude !

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tchellobp · ‎23-04-2023

bom dia. ainda ta faltando arquivos, pois não abriu tudo, e o hp smart não deu certo.

esta falando que esta faltando o arquivo HP TWAIN