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Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Solucionado!

hp solution center

desk jet ink advantage 3636
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Eu consigo digitalizar documentos através da conexão sem fio? Ainda não consegui. Porque não consigo utilizar o HP solution Center com a impressora deskjet ink advantage 3636? Este aplicativo só está funcionando com a outra impressora HP que eu tenho ( deskjet F4480).

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
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Solucionado!

hp solution center

Oi umbertinho, 

 

Sim, você consegue realizar digitalizações pela rede sem fio, instale esse programa e adicione a impressora:

 

Impressoras HP - Usar o aplicativo HP Smart

Rodolfo A
Trabalho para HP

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5 RESPOSTAS 5
Ex-HP
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hp solution center

Oi umbertinho!

A Deskjet 3636 não utiliza o HP Solution Center. Para digitalizar faça o seguinte:

- Pesquise no Windows por “HP”, clique no nome do modelo da impressora nos resultados e abra o HP HP Printer Assistant.
- Clique em Digitalizar um documento ou foto para abrir o HP Scan.
- Selecione o atalho que corresponda ao tipo de arquivo e ação desejada, altere quaisquer configurações disponíveis no painel direito, se necessário, e clique em Digitalizar.

 

AndressaR - HP Suporte
 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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hp solution center

Obrigado.
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hp solution center

Oi umbertinho, 

 

Conseguiu fazer a digitalização?

 

Tem alguma outra dúvida?

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Solucionado!

hp solution center

A minha dúvida era sobre o hp solution center. Ok. Esclarecido. A outra dúvida é se é possivel digitalizar via wi fi pois isso eu não consegui.

Grato
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Reitor
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Oi umbertinho, 

 

Sim, você consegue realizar digitalizações pela rede sem fio, instale esse programa e adicione a impressora:

 

Impressoras HP - Usar o aplicativo HP Smart

Rodolfo A
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação