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impressora 2050 não esta digitalizando
em 24-09-2011 12:01 PM
Estou com um pequeno problema: acabei de instalar a impressora multi 2050, mas não consigo digitalizar. Alguem pode me ajudar, por favor!
Já reiniciei a máquina, ainda assim não funcionou!
Solucionado! Ir para Solução.
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impressora 2050 não esta digitalizando
em 26-09-2011 07:58 PM
Resolvi o problema: utilizei um cabo USB 2.0. Agora consigo dgitalizar normalmente!
Obrigada!
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impressora 2050 não esta digitalizando
em 24-09-2011 04:08 PM - editado pela última vez em 09-05-2016 05:13 PM por OscarFuentes
Boa tarde Fatima,
Fiquei com alguma dúvidas sobre a sua falha,
1) Qual o sistema operacional ?
2) Consegue imprimir ?
Tente utilizar o Utilitário de diagnóstico de digitalização HP, ele consegue verificar seu equipamento e tem alguma falha e orienta a solucionar o problema;
Link: http://support.hp.com/br-pt/document/c02253122
Caso a falha persista, responda com as perguntas acima e o resultado do utilitário.
Espero ter ajudado
Att, Marccelo
Att, Marccelo
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impressora 2050 não esta digitalizando
em 25-09-2011 11:47 AM - editado pela última vez em 26-09-2011 07:29 PM por bia_bodhisattva
Meu sistema é Windows XP. Faço impressão, faço fotocópia, mas não consigo digitalizar, e já entrei no link, baixei, utilizei, mas não resolveu ainda.
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impressora 2050 não esta digitalizando
em 26-09-2011 07:58 PM
Resolvi o problema: utilizei um cabo USB 2.0. Agora consigo dgitalizar normalmente!
Obrigada!
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