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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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impressora HP x476dw (erro ao scanear e enviar por e-mail)

Multifuncional HP OfficeJet Pro X476dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, desde dia 06/06/2022 tenho tido problema para enviar e-mail via scanner da impressora ( Multifuncional HP OfficeJet Pro X476dw) ocorre o seguinte erro

 

" Credenciais incorretas. Verifique seu nome e senha de usuário e tente novamente.

Clique em “OK” para retornar."

 

ou este outro erro:

 

"Não é possível se conectar à impressora. Verifique suas configurações e tente novamente.

Clique em “OK” para retornar."

 

Gostaria de saber oque esta ocorrendo, se houve alguma mudança nos serviços, estava utilizando os serviços do (gmail) mas criei contas na (hotmail) e também não obtive sucesso desde já agradeço.

4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
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impressora HP x476dw (erro ao scanear e enviar por e-mail)

@AlessandroVGMT , boa tarde amigo !

 

Siga as orientações desse outro post abaixo, para o mesmo problema e mesma impressora:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/Configura...

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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impressora HP x476dw (erro ao scanear e enviar por e-mail)

Então, eu já havia olhado todo esse post, fiz oque é descrito nele e continuo com problemas, a cada momento ela me gera uma mensagem diferente para o mesmo problema.

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Reitor Reitor
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impressora HP x476dw (erro ao scanear e enviar por e-mail)

Vamos aguardar comentários de outros usuários do fórum com relação a esse tema.


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impressora HP x476dw (erro ao scanear e enviar por e-mail)

Ok, no aguado.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação