impressora com problemas no scaner

duga · ‎04-05-2018

impressora não scanea da erro de arquivos do photosmart

Ronaldo_Ferreir · ‎04-05-2018

Olá @duga, boa tarde !

Tente com algumas das opções abaixo:

Scan and Capture:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726255

Pelo Paint:

1. Clique no menu "Iniciar".
2. Selecione "Todos os programas".
3. Clique em "Acessórios" em seguida clique em "Paint".
4. Clique na opção "Arquivo" em seguida "Do scanner ou câmera".
5. Clique na opção "Digitalizar".

Ou com o NAPS 2 (software de terceiros):

http://www.baixaki.com.br/download/naps-2.htm

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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