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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

impressora laserjet m1132 não ditaliza nem copia

Minha impressora M1132 MFP não copia nem digitaliza. N local onde se coloca o documento a luz não acende. Não aparece nehuma mensagem. Para "acessar" o scaner tenho que ir no Iniciar do PC, pesquisar e acessar Digitalizar um documento ou imagem para abrir o Fax/Scaner Windows, mas não consigo nada. utilizo o Windows Seven. A impressora é pouco usada. Não vejo probelma no equipamento. Imprime normalmente.

solicito ajuda.

Obrigado.

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Solucionado!

impressora laserjet m1132 não ditaliza nem copia

Olá milquadros, desculpe a demora a responder. 

Erro E8 indica falha de scanner, é necessário encaminhar para reparo. Como está fora de garantia, verifique uma assistência de sua confiança ou entre em contato com uma HP Store para informações de assistência.

 

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impressora laserjet m1132 não ditaliza nem copia

Olá milquadros, no painel aparece alguma mensagem? Sua impressora está em garantia?

 

 

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impressora laserjet m1132 não ditaliza nem copia

Minha impressora não está na garantia (comprei em 10/2011). No painel aparece E8.

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impressora laserjet m1132 não ditaliza nem copia

Jessika,
por favor ajude-me. Já reinstalei a impressora e o E8 continua lá.
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impressora laserjet m1132 não ditaliza nem copia

Olá milquadros, desculpe a demora a responder. 

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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