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impressora não escaneia
em 11-10-2019 11:58 AM
Bom dia!
Não consigo digitalizar nenhum documento.
Já desinstalei e instalei o driver, mas não resolveu.
Ao clicar em escanear, no painel da impressora aparece calibrando e logo em seguida cancelamento de impressão.
Agradeço o retorno.
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impressora não escaneia
em 11-10-2019 01:35 PM
Olá @instruaud!
Apresenta alguma mensagem ou código de erro? Se sim, qual?
Ela imprime e faz cópias normalmente?
Tente reinstalar como no exemplo do link abaixo, usando o driver do Windows
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impressora não escaneia
em 11-10-2019 02:59 PM
Olá, Boa Tarde!
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