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impressora não imprimi
em 28-02-2017 02:05 PM
boa tarde minha impressora parou dunada não consigo imprimir nada pois ela não digitalizar e ela precisa fazer o alinhamento...ja fiz todas as dicas que eu vi e nada resolveu .. alguem pode me ajuda ?
Solucionado! Ir para Solução.
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em 03-03-2017 02:20 PM
Nesse caso recomendo que encaminhe a impressora para que um técnico verifique.
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impressora não imprimi
28-02-2017 03:40 PM - editado 28-02-2017 03:41 PM
Olá @grasiele2546, boa tarde !
Me detalhe ao máximo tudo que já fez pra que não lhe indique testes repetidos.
Uma coisa que notei é que ela não tem suporte ao Windows 2008 Server conforme site HP:
Se estiver piscando algum led ou algo do tipo, veja esse documento para identificar a causa:
http://support.hp.com/br-pt/document/c03909739
Espero ter esclarecido sua dúvida !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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impressora não imprimi
em 28-02-2017 05:47 PM
eu desliguei a impressora por 60 segundos liguei novamente tentei copiar nao foi apertei o X e o do wifi por dez segundo como mencionram ,mas não resolveu... ela não esta digitalizando,ela pede pra fazer o alinhamento ,ela impimi a primeira parte na hora de digitalizar não funciona. tento dinovo ai fala que ela esta em uso
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impressora não imprimi
em 01-03-2017 09:40 AM
Veja se o alinhamento está sendo feito conforme manual abaixo, páginas 58 e 59:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03848568
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impressora não imprimi
em 02-03-2017 10:02 AM
ja tentei fazer isso,mas na na hora de copiar o a ferramenta que escaneia vai para um lado e para não volta.
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impressora não imprimi
em 03-03-2017 02:20 PM
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impressora não imprimi
em 04-03-2017 10:37 AM
bom dia .vc sabe me dizer aonde tem uma autoriza da hp em praia grande sp ?
agradeço des de já.
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