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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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impressora nao scanea nem xeroca

em ‎30-01-2018 04:39 PM

Produto: hp deskjet- lnkadvantage 2546

boa tarde tenho uma impressora da HP deskjet-lnk Advantage 2546, na qaul a mesma nao esta nem scaneando os documentos e nem mesmo tirando xerox. Quando a mesma funciona fica acendendo as luzes mostrando que os cartuch0s nao estao posicionados , sendo que os mesmo estao tds colocados direitinhos nos seu devidos locais.as vezes sai algumas impressao , mas todas falhadas. Qria saber oq fazer?

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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impressora nao scanea nem xeroca

em ‎05-02-2018 10:51 AM

Olá @deni09

 

Fez alguma recarga de tinta nos cartuchos?

Tem outros cartuchos para teste?

 

Use um pano úmido para limpar os pontos dourados dos cartuchos e limpe os slots onde eles são encaixados.

 

WendreySc

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