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Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
346 Exibições

Solucionado!

impressora so inicializa mas não parte

em ‎11-12-2015 04:14 PM

Produto: HP MFP 1312
Sistema Operacional: Microsoft Windows XP

BOA TARDE tenho uma HP MFP 1312 que ela liga mas só fica inicializando e não parte para mais nada alguém pode me ajudar

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Notável
Professor Notável
2,492 649 172 609
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

impressora so inicializa mas não parte

em ‎11-12-2015 05:13 PM

Olá @luanevolution

 

Tente efetuar um reset

 

1-Desligue a maquina

2-Segure os botões Seta pra Direita e o botão Cancelar(X)

3-Ligue as máquinas com esses botões seguros, e quando aparecer a mensagem Permanent Storage Init, solte os botões.

 

É recomendavel testar a maquina em outra tomada e efetuar uma atualização de firmware se possivel.

 

Atualização de Firmware

Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique no JOINHA para oferecer um KUDO como agradecimento.

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1 RESPONDER 1
Professor Notável
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2,492 649 172 609
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

impressora so inicializa mas não parte

em ‎11-12-2015 05:13 PM

Olá @luanevolution

 

Tente efetuar um reset

 

1-Desligue a maquina

2-Segure os botões Seta pra Direita e o botão Cancelar(X)

3-Ligue as máquinas com esses botões seguros, e quando aparecer a mensagem Permanent Storage Init, solte os botões.

 

É recomendavel testar a maquina em outra tomada e efetuar uma atualização de firmware se possivel.

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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