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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
259 Exibições
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impressora

hp 2546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde!

Eu fiz uma limpeza na impressora hp 2546, ela faz o processo de impressão normal mas só que no fazer cópias e scannear aparece umas lista na vertical com impressão fraca e geralmente na lista aparece forte, o que devo fazer para corrigir.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,490 1,320 2,859
Mensagem 2 de 2
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impressora

Oi, Nilton1956, 

 

Essa listra aparece nas impressões comuns também?

 

Ao digitalizar para o computador a imagem fica com a listra?

 

Infelizmente pode ser um problema físico, qual a data de compra da impressora?

 

Atualize o Firmware da impressora:

 

Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet Ink Advantage série 2540

 

Conecte a impressora no computador e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, aguarde concluir.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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