incialização da HP M1212nf

[tec_mano]

Bom dia.

Ao ligar, a minha impressora apresenta a mensagem "inicializando" no painel de configurações, os leds verde e amarelo piscam igualmente a cada segundo e não acontece mais nada. permanece nesse estado.

Tento imprimir algo e aparece a mensagem de "Erro de scanner 52.0".

Ja vi aqui uma postagem do tipo, e a orientação é reiniciar sem a placa logica do scanner, mas não sei onde fica essa placa.

Obrigado desde ja.

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá @tec_mano , bom dia !

Esse na verdade é um erro no módulo de scanner, erro de hardware.

O que os técnicos normalmente fazem nesse caso é uma reconexão dos cabos internos da formatter (placa mãe) e scanner, mas isso raramente resolve.

Pra esse erro, em 99,9% dos casos, precisa trocar o Scanner Assembly.

Caso sua impressora esteja fora de garantia, por gentileza, clique no link abaixo para acessar a lista de assistencias técnicas da HP em todo o Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

👍

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Lhe desejo uma excelente semana !

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