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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
225 Exibições
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listras na digitalização dos negativos SCANJET HP4050

em ‎15-06-2020 01:48 PM

Boa tarde!

Estou com uma complicação ao digitalizar meus negativos. Sempre aparece listras coloridas ou as vezes a foto fica com uma cor totalmente diferente. Acho que pode ser devido a sujeira no vidro superior, pois se encontra bastante empoeirado por dentro. Gostaria de saber se tem como tirar a parte de cima para fazer a limpeza do vidro ou se pode ser outro problema.


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Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2
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listras na digitalização dos negativos SCANJET HP4050

em ‎18-06-2020 03:19 PM

Oi, bearodrigues11, 

 

Pode ser isso mesmo, mas para limpar será necessário abrir o produto, você pode tentar abrir mas com cuidado, filme enquanto desmonta para saber montar depois, mas se ficar com receio recomendo levar para um técnico abrir, veja no link abaixo algumas assistências que podem ajudar:

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Rodolfo A
Trabalho para HP
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