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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

luzes piscando na HP LASERJET M125

HP LASER JET M125

Olá .

 

tenho uma HP laserjet m125, que esta piscando dois leds .

 

não imprime não copia e não digitaliza.

 

sei que o problema esta no scanner fazer a limpeza .

 

mais não me lembro como faz o reset.

 

se alguem puder me ajudar agradeço.

 

ATT: Jandir Lucas.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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luzes piscando na HP LASERJET M125

Olá Roselis 

 

sim fiz todo estes procedimentos mais não resolveu.

vou ter que enviar para a garantia mesmo.

 

 

muito obrigado pela sua Atenção.

 

 

ATT: Jandir Lucas

Exibir solução no post original

10 RESPOSTAS 10
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Solucionado!

luzes piscando na HP LASERJET M125

Bom dia j-lucas,

 

Utiliza cartuchos/toner recarregados?

Os cartuchos/toner estão com tinta?

 

Realize uma redefinição elétrica para tentar corrigir, se persistir faça o reset de fábrica.

 

Redefinição elétrica:

  1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
  2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
  3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

 

Manual do usuário - Restaurar os padrões de fábrica - pag. 79

 

 

 

Att,

Roseli S

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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luzes piscando na HP LASERJET M125

Olá amiga obrigado pela sua atenção.

 

fiz o reset eletrico como vc falou.

mais o problema percistiu, 

na verdade já resolvi uns 5 problemas como este que é a limpeza do escanner.

só que depois tem que fazer um reset apertando o botão que tem um x .

mais não me lembro como faz este procedimento .

 

este é o meu problema.

 

existia um video no youtube que mostrava exatamente como fazer isso.

não encontrei mais .

 

mais continuo aguardando sua ajuda obrigado.

 

jandir lucas.

 

 

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Solucionado!

luzes piscando na HP LASERJET M125

Oi jandir,

 

Você chegou a fazer o teste com outro cartucho/toner, veficou se há algum vestígio de papel ou objeto dentro da impressora que possa estar causando o erro?

 

Pois se o reset não resolveu, é possível ser falha física na impressora.

 

Ela está em garantia de fábrica?

 

 

Att,
Roseli S

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Solucionado!

luzes piscando na HP LASERJET M125

Olá Roselis 

 

sim fiz todo estes procedimentos mais não resolveu.

vou ter que enviar para a garantia mesmo.

 

 

muito obrigado pela sua Atenção.

 

 

ATT: Jandir Lucas

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Solucionado!

luzes piscando na HP LASERJET M125

OK j-lucas,

 

Espero que tudo seja resolvido.

Se precisar, estamos à disposição.

 

 

 


Att,
Roseli S

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luzes piscando na HP LASERJET M125

Obrigado Roseli s

Sou técnico da brother e lexmark

Estou a sua disposição

Att: Jandir lucas
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Mensagem 8 de 11
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Solucionado!

luzes piscando na HP LASERJET M125

 Olá, estou com um problema parecido, minha impressora HP laserjet pro m125a painel de display LCD que não tem botão de configuração, ela fica com os leds o verde e o laranja piscando sem para. como faço pra reseta para padão de fabrica?

ou tem outro procedimento?

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luzes piscando na HP LASERJET M125

Olá @Samu97.

 

Verifique os cartuchos, faça uma limpeza nos contatos de cobre dos cartuchos e do carro de impressão, onde são encaixados.

 

Depois realize um reset elétrico.

 

  1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
  2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
  3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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luzes piscando na HP LASERJET M125

Tipo mesmo com outro toner ou sem toner ela fica piscando! com o nome HP na tela e com luz verde e laranja piscando.

tem algun tipo de reset pra ela? Laserjet Pro m125a sem botão de configuração, painel simples 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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