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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
127 Exibições
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meu scaner e impressora não funcionam

Exemplo: HP Deskjet Ink Advantage 2676
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Bem, a impressora não funciona. Falta tinta, comprei nova, saiu caro, Demorei um tempão para conseguir funcionar. A tinta preta acabou. Como uso impressão raras vezes em casa, resolvi adotar mandar imprimir numa papelaria perto de casa, sai bem mais barato. Na era digital, resolvi scanear os documentos para guardar nos arquivos ou nuvem. Porém não consigo fazer funcionar a digitalização. Recorri ao doctor hp, baixei o que mandaram baixas, a impressora está conectada no wi fi. O que me recomendam? Aguardo e desde já agradecida

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,215 26,874 6,641 8,986
Mensagem 2 de 2
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meu scaner e impressora não funcionam

Olá @Laurinha , boa tarde !

 

Se o led do cartucho está piscando, ela não liberará a impressora para digitalizar.

Retire o cartucho e deixe só o que está funcionando para ela ficar no modo cartucho único e tente utilizar a digitalização.

 

Espero que lhe ajude !

😉

 

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