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minha hp 8600 ano esta tirando copia e nem escaneando
em 29-04-2013 02:20 PM
boa tarde !
Minha HP Ofiice Jet Pro 8600, nao esta escaneando e nem tirar cópia, mas esta imprimindo normamente.
grato,
Orlando
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minha hp 8600 ano esta tirando copia e nem escaneando
em 29-04-2013 04:30 PM
deve ter sido estatica, pois reiniciei a impressora e normalizou o scan e o print.
valeu
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minha hp 8600 ano esta tirando copia e nem escaneando
em 29-04-2013 04:17 PM
Explique melhor amigão, seu problema está muito vago, quando você tenta fazer uma copia ou scannear aparece algum erro no painel da impressora, algum led da impressora pisca ? desde quando esse problema está acontecendo ?
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minha hp 8600 ano esta tirando copia e nem escaneando
em 29-04-2013 04:23 PM
Boa tarde!
Tenta atualizar o firmware, verifica se a lâmpada do scanner acende e se a barra se movimenta ,e qual a mensagem de erro que apresenta
Segue o link do firmware:
Windows 7 de 32 bit
windows 7 de 64 bit
caso o seu sistema operacional não é nenhum desses envia a versão correta dele para poder ajuda-lo , até +
espero ter de ajudado!
caso sim clica na estrela a esquerda kudos em forma de agradecimento.
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minha hp 8600 ano esta tirando copia e nem escaneando
em 29-04-2013 04:29 PM
valeu, reinicei a impressora e voltou ao normal, grato. a impressão estava riscada e ilegivel.
grato,
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Solucionado!
minha hp 8600 ano esta tirando copia e nem escaneando
em 29-04-2013 04:30 PM
deve ter sido estatica, pois reiniciei a impressora e normalizou o scan e o print.
valeu
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