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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

minha hp 8600 ano esta tirando copia e nem escaneando

boa tarde !

 

Minha HP Ofiice Jet Pro 8600, nao esta escaneando e nem tirar cópia, mas esta imprimindo normamente.

 

 

grato,

 

Orlando

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

minha hp 8600 ano esta tirando copia e nem escaneando

deve ter sido estatica, pois reiniciei a impressora e normalizou o scan e o print.

 

 

valeu 

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Aprendiz
Aprendiz
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Solucionado!

minha hp 8600 ano esta tirando copia e nem escaneando

Explique melhor amigão, seu problema está muito vago, quando você tenta fazer uma copia ou scannear aparece algum erro no painel da impressora, algum led da impressora pisca ? desde quando esse problema está acontecendo ?

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Solucionado!

minha hp 8600 ano esta tirando copia e nem escaneando

Boa tarde!

 

Tenta atualizar o firmware, verifica se a lâmpada do scanner acende e se a barra se movimenta ,e qual a  mensagem de erro que apresenta

 

Segue o link do firmware:

 

 

Windows 7 de 32 bit

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4062&lc=pt&cc=br&dlc=pt&sw_lang=&product=4323...

 

windows 7 de 64 bit

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=pt&cc=br&dlc=pt&sw_lang=&product=4323...

 

caso o seu sistema operacional não é nenhum desses envia a versão correta dele para poder ajuda-lo , até +

 

 

 

espero ter de ajudado!

 

 

caso sim clica na estrela a esquerda kudos em forma de agradecimento.

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Solucionado!

minha hp 8600 ano esta tirando copia e nem escaneando

valeu,  reinicei a impressora e voltou ao normal, grato. a impressão estava riscada e ilegivel.

 

grato, 

 

 

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Solucionado!

minha hp 8600 ano esta tirando copia e nem escaneando

deve ter sido estatica, pois reiniciei a impressora e normalizou o scan e o print.

 

 

valeu 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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