minha hp m1132 não está xerocando

deisemunis · ‎29-08-2016

bom dia tenho uma impressora hp laserjet m1132 muito boa ...mas hoje fui xerocar e nada ....faz o processo de leitura e a folha sai em branco ....documento mandado imprimir saiu normal ,mas o xerox não sai ...o que faço.

desde já agradeço.

Ronaldo_Ferr · ‎29-08-2016

Olá Deise, muito bom dia a ti amiga...tudo bom ?

Tente efetuar um reset geral no seu equipamento:

Com a impressora desligada pressione com os dois dedos o X e a seta para baixo juntos no seu painel de controle com os dedos nos botões, ligue o botão power e mantenha os dedos pressionado nos botões por mais ou menos 30 segundos e solte, depois faça novos testes.

Espero ter lhe ajudado amiga !

🙂

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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Ronaldo_Ferr · ‎29-08-2016