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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

minha impressora não faz cópia tamanho A4

em ‎29-02-2016 04:06 PM

Produto: HP deskjet F4180
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá minha HP deskjet F4180 não faz cópias tamnho A4, apenas em LTR. O sistema afirma que o drive da impressora está atualizado. Quando solicito digitalização ela faz o procedimento no tamanho A4, apenas quando é para copiar faz em tamanho LTR.

 

Grato pela ajuda

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

minha impressora não faz cópia tamanho A4

em ‎29-02-2016 04:10 PM

Olá Grê, como pode ver nas especificações do seu produto que se encontram no link abaixo ele só realiza copias preto ou colorida no formato Carta por isto so copia até o LTR.

 

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Deskjet-F4100-All-in-One-Printer-series/3177560/model/3177564...

 

Não esqueça de marcar a como SOLUÇÃO ACEITA e clicar no joinha caso a resposta tenha ajudado.

Carlos Dantas

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minha impressora não faz cópia tamanho A4

em ‎29-02-2016 04:10 PM

Olá Grê, como pode ver nas especificações do seu produto que se encontram no link abaixo ele só realiza copias preto ou colorida no formato Carta por isto so copia até o LTR.

 

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Deskjet-F4100-All-in-One-Printer-series/3177560/model/3177564...

 

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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