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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
334Exibições
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minha impressora não imprimi nem tira copia e digitalização

hp deskjet 2050
Microsoft Windows 7 (64-bit)

olá, tenho um problema com minha impressora e nao to conseguindo resolver ja levei no conserto 2 vezes  e mesmo assim nao esta imprimindo nem digitalizando,nem fazendo copia. o que posso fazer para comsertar isso? preciso de uma resposta depressa!!!!!!!!!!!!!!

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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
320Exibições
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minha impressora não imprimi nem tira copia e digitalização

OI maralice2019

 

O equipamento está dentro da garantia?

 

Pela descrição o problema está na placa lógica da impressora.

 

Se estiver fora de garantia recomendo levar para um técnico dar uma olhada, se não tiver uma assistência por perto, entre em contato com uma do link abaixo:

 

https://hp.care/2R48J6S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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