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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
445 Exibições
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minha impressora não imprimi nem tira copia e digitalização

em ‎08-01-2019 05:52 PM

Produto: hp deskjet 2050
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

olá, tenho um problema com minha impressora e nao to conseguindo resolver ja levei no conserto 2 vezes  e mesmo assim nao esta imprimindo nem digitalizando,nem fazendo copia. o que posso fazer para comsertar isso? preciso de uma resposta depressa!!!!!!!!!!!!!!

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Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2
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minha impressora não imprimi nem tira copia e digitalização

em ‎09-01-2019 10:48 AM

OI maralice2019, 

 

O equipamento está dentro da garantia?

 

Pela descrição o problema está na placa lógica da impressora.

 

Se estiver fora de garantia recomendo levar para um técnico dar uma olhada, se não tiver uma assistência por perto, entre em contato com uma do link abaixo:

 

https://hp.care/2R48J6S

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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