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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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multifuncional não faz cópias

Minha multifuncional não está fazendo cópias. Ela faz tudo, escaneia para o computador, imprime arquivos do computador, mas não faz cópias utilizando os comandos digitais.

Modelo D110.

Solicito informar como proceder.

Obrigado,

Franco

1 SOLUÇÃO ACEITA

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multifuncional não faz cópias

Ola, 

 

Siga os seguintes passos:

 

1. Ligue a impressora 
2. Entre no modo de configuração através do painel touchscreen, clicando 1x em RETORNAR, 1x em CANCELAR, 1x em RETORNAR. (mesmo com as luzes dos botões apagados, eles ativam o modo de configuração).
3.Entre na opção Reset Menu.
4. Escolha a opção Semi-Full Reset

 

Obg, 

Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado. Clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento a minha resposta.

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9 RESPOSTAS 9
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multifuncional não faz cópias

Ola, 

 

Consegue fazer copias atraves do painel frontal da maquina?

 

Aparece algum erro?

 

Obg, 

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multifuncional não faz cópias

Olá boa tarde,

 

Minha impresssora HP Photosmart D110 tambem parou de fazer cópias. Não consigo fazer copias atraves do painel frontal da maquina, quando escolho a opção copiar colorido ou outra opção e escolho o numero de cópias,  ela volta pro menu inicial sem copiar.

Para digitalizar esta normal.

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multifuncional não faz cópias

O problema é exatamente este, não consigo fazer cópias através do painel frontal do equipamento.

- coloco o original do vidro

- seleciono Ok no painel para o ítem copiar

- seleciono Ok para cópia cor, cópia preto ou cópia econo.

- seleciono Ok para o número de cópias desejado e...

... a tela volta para o menu inicial.

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multifuncional não faz cópias

olá, resolvi o problema resetando a impressora ligada, através do painel de menu.

 

RESET DESSA IMPRESSORA É : VOLTAR - CANCELAR - VOLTAR - VOLTAR - suporte menu - reset menu - semi full reset.

Espero que tenha ajudado.

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multifuncional não faz cópias

Caro Idarc37,

Desculpe minha ignorância, mas poderia explicar melhor? Sou um pouco leigo no assunto.

Obrigado pela atenção.

Franco

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multifuncional não faz cópias

Ola, 

 

Siga os seguintes passos:

 

1. Ligue a impressora 
2. Entre no modo de configuração através do painel touchscreen, clicando 1x em RETORNAR, 1x em CANCELAR, 1x em RETORNAR. (mesmo com as luzes dos botões apagados, eles ativam o modo de configuração).
3.Entre na opção Reset Menu.
4. Escolha a opção Semi-Full Reset

 

Obg, 

Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado. Clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento a minha resposta.

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Obrigada pela resposta, deu tudo certo.

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multifuncional não faz cópias

OBrigado pelo feedback ... e sempre bom saber que ajudamos a resolver 🙂 

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multifuncional não faz cópias

O PROBLEMA É QUE NÃO CONSIGO FAZER CÓPIAS ATRAVÉS DO PAINEL FRONTAL DO EQUIPAMENTO COLOCO O ORIGINAL NO VIDRO SELECIONO OK NO PAINEL PARA O ITEM COPIAR PARA CÓPIA COR ,CÓPIA PRETA E ECONO; SELECIONO O NÚMERO DE CÓPIAS DESEJADO FAÇO TODO O PROCEDIMENTO EA TELA VOLTA AO MENU INICIAL

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