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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Mestrando
Mestrando
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Mensagem 11 de 29
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Solucionado!

não consigo digitalizar na hp deskjet ink advantage 1516

Olá,

Tente isso,

 

Limpar os arquivos temporários

 

1. Para executar o utilitário Limpeza de disco, clique em Iniciar , aponte para Programas , Acessórios , clique em Ferramentas do Sistema e em Limpeza de disco . A Limpeza de disco analisa a unidade de disco rígido e apresenta um relatório com uma lista de opções e caixas de seleção.

 

2. Selecione as caixas apropriadas para remover os componentes desnecessários. O utilitário Limpeza de disco libera espaço no disco rígido do computador, fazendo o seguinte:

 

Excluindo arquivos temporários da Internet
Excluindo arquivos de programas baixados pela Internet
Esvaziando a Lixeira
Excluindo arquivos da pasta temporária
Excluindo arquivos criados por outras ferramentas do Windows
Removendo componentes opcionais não usados do Windows

Após selecionar os componentes a serem removidos, clique em OK.

 

Espero ter ajudado.
Clique na estrela branca do lado esquerdo como forma de agradecimento a cada resposta minha.
Se a resposta foi útil, esclareceu suas dúvidas e/ou solucionou o problema, clique em ACEITAR COMO SOLUÇÃO.

 

 

 

Adriano Queiroz
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Solucionado!

não consigo digitalizar na hp deskjet ink advantage 1516

Boa Tarde!

 

Fiz tudo o que vocês me pediram e nada até agora. Ainda não consigui digitalizar. Mais alguma dica?

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Solucionado!

não consigo digitalizar na hp deskjet ink advantage 1516

Boa Tarde!

 

Felizmente consegui resolver o problema, funciona só no Paint, mas pra mim já esta bom. Exclui tudo o que tinha instalado sobre a HP e reinstalei de novo, também troquei o cabo usb pela terceira vez. Agora esta tudo ok.

Obrigado pela ajuda.

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Professor
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Mensagem 14 de 29
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Solucionado!

não consigo digitalizar na hp deskjet ink advantage 1516

Olá amigo,

Obrigado por compartilhar a respota !

Tenha um bom dia !
Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Espero ter ajudado!
Anderson Antunes...
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Estudante Top
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não consigo digitalizar na hp deskjet ink advantage 1516

enviei uma pergunta igual e verfiquei as respostas. ainda não funcionou comigo.

 

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Estudante
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Solucionado!

não consigo digitalizar na hp deskjet ink advantage 1516

fiz pelo paint..mas ele nao esta disponivel nesta aba..o que faço..

 

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Mensagem 17 de 29
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Solucionado!

não consigo digitalizar na hp deskjet ink advantage 1516


@Passarella escreveu:

Olá!

Não consigo digitalizar na hp deskjet ink advantage 1516 erro de driver conforme hp print and scan doctor. Já tentei de tudo e nada. Impressão e cópia estão ok.


 

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Estudante com Louvor
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Mensagem 18 de 29
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Solucionado!

não consigo digitalizar na hp deskjet ink advantage 1516

Eu tbm nao  to conseguindo, tentei das duas formas..fala que nao foi possivel concluir 

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Ex-HP
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Mensagem 19 de 29
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Solucionado!

não consigo digitalizar na hp deskjet ink advantage 1516

Olá JoyceCamila,

 

A impressora efetua cópias e impressões normalmente?

Qual o sistema operacional de seu computador?

Coloque o cabo USB em outra porta e execute o técnico de impressão e digitalização HP, ele pode diagnosticar e corrigir erros.

Técnico em impressão e digitalização 

 

 

 

Att,

Janaína_S

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 20 de 29
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Solucionado!

não consigo digitalizar na hp deskjet ink advantage 1516

Eu reeniciei a maquina e deu certo.. ótimo produto.. obrigada

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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