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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
não consigo digitalizar
em 10-01-2016 02:50 PM
Minha multifuncional é Color LaserJet MFP M176n na atualização mudou para MFP M176 PCLms, não consigo digitalizar, essa impressora foi para reparo dentro da garantia por defeito do scaner por tres vezes e fui muito mal atendido, mas, quando fui digitalizar o TWIN mostra a impressora anterior, não consigo digitalizar alguem pode me ajudar? Obrigado
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
não consigo digitalizar
em 11-01-2016 10:11 AM
Olá Kadre,
Obrigada por visitar o Fórum HP!
Consegue copiar normalmente?
Tente digitalizar com o ReadÍris: Aplicativo-Terceiros
O Erro Twain é do sistema operacional, pode testar em outro computador?
Solicito que efetue os seguintes procedimentos:
1. Clique no menu "Iniciar".
2. Selecione "Todos os programas".
3. Clique em "Acessórios" em seguida clique em "Paint".
4. Clique na opção "Arquivo" em seguida "Do scanner ou câmera".
5. Clique na opção "Digitalizar".
Janaína_S
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Solucionado!
não consigo digitalizar
em 11-01-2016 10:10 AM
Olá, bom dia !
Sugiro que remova a instalação atual e instale com o pacote abaixo:
Gostaria de lhe pedir uma gentileza...
Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.
Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!
não consigo digitalizar
em 11-01-2016 10:11 AM
Olá Kadre,
Obrigada por visitar o Fórum HP!
Consegue copiar normalmente?
Tente digitalizar com o ReadÍris: Aplicativo-Terceiros
O Erro Twain é do sistema operacional, pode testar em outro computador?
Solicito que efetue os seguintes procedimentos:
1. Clique no menu "Iniciar".
2. Selecione "Todos os programas".
3. Clique em "Acessórios" em seguida clique em "Paint".
4. Clique na opção "Arquivo" em seguida "Do scanner ou câmera".
5. Clique na opção "Digitalizar".
Janaína_S
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Solucionado!
não consigo digitalizar
em 11-01-2016 01:39 PM
Olá, obrigado pela ajuda.
Consegui digitalizar e imprimir.
Esse é um recurso do Windows é possível digitalizar na HP direto?
Atendeu minha necessidade.
Obrigado e uma ótima tarde
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Solucionado!
não consigo digitalizar
em 11-01-2016 01:43 PM
Olá,
consegui digitalizar e imprimir orientado por você.
Muito obrigado.
Esse é um recurso do Windows, gostaria de digitalizar direto da HP.
Muito obrigado e um ótima tarde
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Solucionado!
não consigo digitalizar
em 11-01-2016 02:20 PM
Vou remover no final de semana e reinstalar o driver enviado por você.
Obrigado
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Solucionado!
não consigo digitalizar
em 12-01-2016 11:09 AM
Olá Kadre,
As lasers utilizam o Windows mesmo ou o aplicativo ReadÍris para digitalizar.
Boa sorte, aguardo sua posição.
Janaína_S
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