não consigo fazer uma digitalização - deskjet f4180

[Edimar]

Não consigo ditalizar, já desistalei e instalei, baixei as atualizações e não consigo. Ja tentei digitalizar pelo win 7 e pelo Ubuntu 12.10 e não consigo, me ajudem por favor.

[JCarlosVS]

mais detalhes: esta fazendo copias?

[Edimar]

Não sei pois ela esta sem tinta, mas eu sempre fiz digitalização mesmo quanto acabava a tinta, tenho uma hp deskjet f4180, e ela já esta sem tinta a + ou - 3 meses, pois agora só uso ela para fazer digitalização.

Obrigado pela atenção.

[Edimar]

 Pow alguém poderia me ajudar, por favor.

[Fernando_R · Accepted solution]

boa tarde,

Qual a mensagem que aparece quando voce tenta digitalizar? e qual programa voce esta utilizando ou utilizou?

Diante mão faça os testes da documentação a seguir:

http://support.hp.com/pl-pt/document/c02486213

[Edimar]

Pessoal já consegui dar meu jeito obrigado a todos pela atenção.

 Agradeço.

[Fernando_R]

Amigo,

Por Favor post o que voce fez para solucionar o problema e coloque o topico como solucionado para que outros usuarios vejam sua solução.