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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
88 Exibições
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não consigo utilizar o scanner da HP PSC 1500 series all in one

DELL E5400
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Fiz recentemente um upgrade no meu notebook de XP para windows 10. Agora não consigo utilizar o scanner da minha impressora HP PSC 1500 all in one pois o novo software não reconhece mais o disco de instalação , que permite até o windows XP . Para imprimir, sem problemas. Não consigo utilizar o scanner pois o driver da impressora não é suportado mais pelo novo software. Existe alguma solução alternativa?

2 RESPOSTAS 2
Professor Professor
Professor
1645 1544 161 467
Mensagem 2 de 3
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não consigo utilizar o scanner da HP PSC 1500 series all in one

Olá @Ananias1 , tudo bem?

 

Você pode fazer o download do HP Print and Scan Doctor, ele faz o diagnóstico de possíveis erros e também faz a correção.

Confira abaixo como é fácil: 

 

  1. Baixe HP Print and Scan Doctor.

 Tente digitalizar com o app abaixo:

https://www.microsoft.com/pt-pt/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0#activetab=pivot:overviewtab

 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

 

Abraços,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim você irá ajudar outras pessoas com a mesma dúvida. E clique no botão para agradecer a ajuda.


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Mestrando Mestrando
Mestrando
373 276 33 222
Mensagem 3 de 3
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não consigo utilizar o scanner da HP PSC 1500 series all in one

Ola Ananias1

,..,,.,.,.,,..,.,

Vocé pode baixar software na seguinte link: 

PSC 1500

 

* Clique a SIM a pergunta Essa resposta foi útil? como agradecimento.  

* Se esclareceu seu pergunta, por favor, marque o tópico como Solucionado. 

 

Obrigado,

ferRX

dodecaedron

@ferRX / "Simplesmente um voluntário da fórum HP"/ dodecaedro.gif
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação