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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

não tira xerox

Tenho uma HP Photosmart d110, funcionava tudo corretamente. Depois que recarreguei o cartucho a mesma não tira mais cópia e tudo que vou mexer no menu sempre retornar para o inicial. Exemplo escolho copia  vem a opção entre preto, colorida e economica escolha a minha opção depois aparece a quantidade seleciono a quantidade e mesma volta. A cópia não sai. Esta acontecendo a mesma coisa em outra opções.

Jaqueline Rocha
1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

não tira xerox

Olá pessoal minha impressora não estava copiando então fiz o reset da mesma da seguinte forma: Com os botões de voltar e cancelar apagados clicar 1 vez em voltar,1 vez em  cancelar que é o (X), e 2 vezes em voltar...Abrirá Support Menu, clique em OK, clique > e encontre resets menu OK...Pronto ligue a impressora e copie a vontade...Obs vai pedir pra vc colocar o cd da hp...Coloque e clique em OK...Espero ter ajudado...

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11 RESPOSTAS 11
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Solucionado!

não tira xerox

tambem estou com esse problema, porém a minha impressora está imprimindo normal, imprimi, digitaliza, mais não tira xerox.   se alguém tiver algima dica do que fazer para resolver este problema eu ficarei agradecido, pois quando preciso tirar uma xerox, tenho que digitaliar e depois imprimir.

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não tira xerox

Eu tive que dá um reset na impressora, só assim ela voltou a tirar cópia. Te confesso que demorou um pouco para mim consegui. 

Jaqueline Rocha
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não tira xerox

amigo, e como se faz isso?

vc pode me explicar se for possivel, desde já agredeço pela ajuda.

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não tira xerox

Olá pessoal minha impressora não estava copiando então fiz o reset da mesma da seguinte forma: Com os botões de voltar e cancelar apagados clicar 1 vez em voltar,1 vez em  cancelar que é o (X), e 2 vezes em voltar...Abrirá Support Menu, clique em OK, clique > e encontre resets menu OK...Pronto ligue a impressora e copie a vontade...Obs vai pedir pra vc colocar o cd da hp...Coloque e clique em OK...Espero ter ajudado...

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Solucionado!

não tira xerox

 

Tenho uma HP Photosmart d110, funcionava tudo corretamente. Depois que recarreguei o cartucho a mesma não tira mais cópia e tudo que vou mexer no menu sempre retornar para o inicial. Exemplo escolho copia  vem a opção entre preto, colorida e economica escolha a minha opção depois aparece a quantidade seleciono a quantidade e mesma volta. A cópia não sai. me ajudem por favor

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não tira xerox

 jaquetunes diz ai cara como vc consequiu

 

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não tira xerox

Boa tarde, pessoal

 

normalmente este problema acontence quando recarrega o cartucho da impressora, pode observar ao monitorar a tinta que o cartucho recarregado preto aparece vazio desta forma ela acredita que não tem tinta para fazer a cópia.

 

No forum me falaram para fazer  o reset na impressora da seguinte forma:  Você deve utilizar os botões de voltar e cancelar.

Normalmente eles ficam apagados então clique 1 vez em voltar , 1 em cancelar (X) e 2 vezes em voltar.

 

Aparecerá o Support Menu, clique em OK, clique > e encontre resets menu OK...

Dê reset e pronto. Ligue a impressora e faça a cópia.

 

Demorou um pouco para aparece este suporte de menu...paciência é o segredo e não pedir nenhuma função ou configuração da impressora, não foi preciso colocar cd ou instalar novamente.

Espero ter ajudado.

Jaqueline Rocha
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não tira xerox

OBRIGADO MAIS UMA VEZ A TODOS QUE PARTICIPAM DESSE SITE DE PERGUNTAS E RESPOSTAS. ESTOU ESCREVENDO O MEU COMENTÁRIO, PORQUE SOLUCIONEI O MEU PROBLEMA, GRAÇAS A TODOS QUE COLABORAM E AJUDAM A SOLUCIONAR OS PROBLEMAS COM SUA IMPRESSORA. A MINHA NÃO ESTAVA TIRANDO XEROX DEPOIS QUE EU RECARREGUEI OS CARTUCHOS, MAS ATRAVES DOS PROCEDIMENTOS CONSEGUI FAZER COM QUE ELA VOLTASSE A FUNCIONAR PERFEITAMANETE. OBRIGADO!

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não tira xerox

minha HP são cartuchos 60, será que serve esses procedimentos que foram ultilizados nessa impressora ai postados....

 

Agradeço resposta em aguardo...!!

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação