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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
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na hora de scanear aparece msn

impressora deskjet f4480
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não estou conseguindo mais digitalizar nada na impressaro hp deskjet 4480.

 

Até 2 meses atrás ela digitalizada normalmente, agora aparece a mensagem de erro, onde diz:   Existe um problema no acesso dos arquivos e recursos no computador.

 

reinicie o computador

 

reinstale o software hp

 

- só que já fiz tudo isso, inclusive ja troquei o cabo USB, e continua com o mesmo erro.

Estava digitalizando ela normalmente e do nada ela começou a dar esse erro e monstrar essa mensagem.

 

o que posso fazer pra resolver esse problema?

 

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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na hora de scanear aparece msn

@Tékka, boa tarde !

 

Tente um reset geral na impressora conforme orienta o site abaixo:

http://www.pt.rellenadodecartuchos.com/2014/01/resetar-impressora-hp-deskjet-f4480.html

 

Espero que lhe ajude !

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
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na hora de scanear aparece msn

Fiz o procedimento, mas continua com a mesma informação descrita acima  depois que ela digitaliza.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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na hora de scanear aparece msn

@Tékka

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.

Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

Depois reinicie o computador e reinstale a impressora com o pacote completo abaixo:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL27506/al-111489-2/DJ_AIO_05_F4400_NonNet_Full_Win_WW_14...

 

Espero que lhe ajude !

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