cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
278 Exibições
Reportar Mensagem

nao consigo digitalizar

hp envy 5030
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa tarde.

Liguei agora a impressora ao PC  e queria digitalizar mas quando clico em digitalizar na app da impressora diz que existe um problema e reencaminha me para um site.

Gostaria de saber como resolver o problema para conseguir digitalizar.

obrigada 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
28826 28385 3659 5664
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

nao consigo digitalizar

OLá @Elodie ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Você tem a mensagem exata do erro ?

 

Esses procedimentos abaixo podem ajudar:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-envy-5000-all-in-one-printer-series/14095644/model/14095720/...

 

No aguardo

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação