cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 2
1.402Exibições
Reportar Mensagem

nao foi possivel encontrar hp deskjet 2540 series

Hp Deskjet Ink Advantage 2545
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora está imprimindo (significa que a energia, conectividade, estavam ok), mas não estava escaneando. Quando clicava em digitalizar aparecia a mensagem  " nao foi possivel encontrar hp deskjet 2540 series ".

 

Consegui resolver o problema com o suporte da propria HP HP Print and Scan Doctor. Tive que baixar e o programa é bem fácil de usar e destravou a minha esteira ou o problema de sistema que estava acontecendo que não estava funcionando. Agora está ok.

 

Que essa dica ajude alguém, abs.

1 RESPONDER 1
Highlighted
Moderador
Moderador
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

nao foi possivel encontrar hp deskjet 2540 series

Olá rodrigosmello

 

Muito obrigdo por compartilhar a solução conosco!

Ficamos à disposição em caso de dúvidas.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação