nao foi possivel encontrar hp deskjet 2540 series

[rodrigosmello]

Minha impressora está imprimindo (significa que a energia, conectividade, estavam ok), mas não estava escaneando. Quando clicava em digitalizar aparecia a mensagem  " nao foi possivel encontrar hp deskjet 2540 series ".

Consegui resolver o problema com o suporte da propria HP HP Print and Scan Doctor. Tive que baixar e o programa é bem fácil de usar e destravou a minha esteira ou o problema de sistema que estava acontecendo que não estava funcionando. Agora está ok.

Que essa dica ajude alguém, abs.

[Matheus_H]

Olá rodrigosmello

Muito obrigdo por compartilhar a solução conosco!

Ficamos à disposição em caso de dúvidas.