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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
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Solucionado!

no visor aparece a mensagem "carro congestionado", e tudo fica travado

hp 2646
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Impressora hp 2646 tem um ano e um mês, e travou com a mensagem no visor "carro congestionado". Já levei em um técnico, e não conseguiu descobrir o defeito. A HP não tem assistência técnica em Brasília.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Ex-HP
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Solucionado!

no visor aparece a mensagem "carro congestionado", e tudo fica travado

Olá p9,

 

Tem garantia estendida para o produto?

 

Verifique a documentação abaixo sobre carro congestionado:

A mensagem "Congestionamento do carro de impressão" é exibida nos multifuncionais

 

 

Att,

IvairB.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

no visor aparece a mensagem "carro congestionado", e tudo fica travado

Olá p9,

 

Tem garantia estendida para o produto?

 

Verifique a documentação abaixo sobre carro congestionado:

A mensagem "Congestionamento do carro de impressão" é exibida nos multifuncionais

 

 

Att,

IvairB.

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Solucionado!

no visor aparece a mensagem "carro congestionado", e tudo fica travado

Obrigado por enviar um chek list de soluções. Na 1a solução já sumiu a mensagem de erro. Valeu.

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Solucionado!

no visor aparece a mensagem "carro congestionado", e tudo fica travado

Oi p9,

 

Fico feliz que tenha resolvido.

 

Obrigado por marcar o tópico como solucionado, assim ajudará outros usuários que tenham dúvida sobre a mesma questão.

Abraços,
IvairB    :smileyhappy:

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