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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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o assistente da hp

Ink Advantage 2545
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, Boa noite Gostaria de saber como faço para scanear na minha Impressora Ink Advantage 2545, a mesma quando entro no assistente HP. e vou até ao item DIGITALIZAR e ao clicar fica carregando porém não abre a tela para eu seguir scaneando Nesta situação como devo prossequir? Grato Desde já

 

 

 

ERIVALDO SILVA

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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o assistente da hp

 

Olá @VALDO23, seja bem-vindo ao Fórum HP!

 

 

Execute o HP Print and Scan Doctor que é uma ferramenta gratuita para o Windows que ajuda a resolver problemas comuns de impressão e digitalização, como drivers de impressão ausentes ou corrompidos, problemas de conectividade, problemas de firewall, mensagens de erro de digitalização, impressora off-line e trabalhos de impressão paralisados na fila de impressão.
HP Scan Doctor

 


Se o erro persistir digitalize do computador usando o aplicativo gratuito HP Scan and Capture.

HP Scan and Capture


Qualquer dúvida, estou à disposição. 😉

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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