o papel detectado não corresponde ao tamanho ou tipo selecionado

[Walter_R]

HP Officejet Pro 8600

Estou com problemas para fazer cópias na impressora "O papel detectado não corresponde ao tamanho ou tipo selecionado. Veja se o tamanho ou o tipo esta correto para continuar o serviço"

[CaIo_R_SanToS]

Boa tarde.

va no menu de copia.

dentro deste menu vai ter a opção configuração.

dentro do menu configuração você define o tamanho do papel, para o papel que você esta utilizando.

**Se solucionou a sua dúvida, marque a resposta como "Aceitar como Solução" para facilitar outros usuários acharem a solução. Obrigado!

**Clique em "Kudos!" à esquerda para dizer 'Obrigado'.

[Walter_R]

Boa tarde,

Fiz o procedimento que me passou, mas, continua a mesma coisa. Estava no modo Papel Automático, então, coloquei o papel A4 e continua dando a mesma mensagem.

[CaIo_R_SanToS]

neste mesmo menu muda a configuração do tipo do papel para comum.

o redimencionar para tamanho atual

e Conserto em copia hp para não.

**Se solucionou a sua dúvida, marque a resposta como "Aceitar como Solução" para facilitar outros usuários acharem a solução. Obrigado!

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[Walter_R]

Bom dia, primeiramente peço desculpas pela demora na resposta. Fiz esse outro procedimento, ai ela acusou que existia papel obstruido, então, pediu para abrir todas as bandejas (conforme mostra a animação  na própria impressora). Abri todos os compartimentos de papel e, ainda continua com a mesma mensagem. O engraçado de tudo isso é que, quando eu coloco para fazer a cópia, ela me da a opção para visualizar cópia e, consigo vê-la normalmente, mas, quando coloco para copiar volta a mensagem. Seria um problema com algum sensor? Não sei mas o que fazer com ela, nunca deu nenhum problema. Muito obrigado pela ajuda amigo. Fico no aguardo pela solução. 

[negociadordf · Accepted solution]

Boa tarde Walter,

Eu estava hoje com este mesmo problema aqui na minha HP Officejet Pro 8600.

Solução abra a tampa que da acesso aos cartuchos de sua impressora, em seguida verifique se há algum papel preso no interior deste compartimento, geralmente fia um pedaço ou um pappel inteiro amassado no canto da direita (lateral atrás do painel). No meu caso tinha neste cano direito um papel inteiro amassado, depois que o removi o funcionamento da impressora voltou ao normal. Para o meu casa foi esta a solução, espero que para você também resolva.

[Walter_R]

Boa tarde,

Fiz esse procedimento e consegui resolver meu problema. Era mesmo um papel enroscado de uma maneira que era impossível ver. Quero agradecer a vc e ao forum, pois, me foi muito útil. Muito Obrigado. Walter

[Alissonmarrento]

pcrs estou com Uma Hp 8600  Esta dando este poblema Tambem Geralmente e pedaço de papel Por traz do painel, Mais ja verifiquei e nada Intao e algum sensor melado de tinta  Ou Danificado Leve pra algum tecnico  B lz Espero te Ajudado  

[depaula33]

Foi exatamente o que eu encontrei. Papel amassado no canto direito.

Obrigado.

[OlairCosta]

Amigo, fiz o login apenas pra agradecer. Tinha um papel inteiro amassado no interior da impressora. Muito grato por compartilhar seu conhecimento. Obrigado.