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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá @BT_L , bom dia !
Infelizmente com essa mensagem de erro, ela não permite o uso do scanner ou cópia por travar a impressora por completo.
Apenas reparando a impressora para que saia essa mensagem terá acesso a todos os recursos.
Espero ter esclarecido sua dúvida !
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Lhe desejo uma excelente semana !
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