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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Solucionado!

oficejet 4355

amigos deste honrado forum. como que eu faço para usar a minha multifuncional sem ter que por cartuchos de impressão, tenho várias opções sem ter que imprimir como por exemplo: passar fax, receber fax, digitalizar etc.

a mesma estar dando erro de cartucho 1 e não consigo trabalhar nela. gostaria da ajuda de voçes. lembrando que o modelo é: oficejet 4355 all in one

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
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Solucionado!

oficejet 4355

Olá Bada, para que todas as opções da multifuncional funcionem plenamente, inclusive para aquelas que não necessitem de tinta, é necessário que ela esteja com os devidos cartuchos instalados. Como apenas o cartucho 1 (acredito que seja o preto) está com problema, há a possibilidade de você utilizar a impressora no Modo Reserva enquanto ganha tempo para adquirir um novo cartucho. Para entender melhor os detalhes do Modo Reserva e os procedimentos para ativá-lo, leia este documento oficial da HP a seguir:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docnam e=c00054653&lc=pt&dlc=pt&cc=br&lang=pt&rule=1427&

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil ou resolveu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Reitor
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oficejet 4355

Olá Bada, para que todas as opções da multifuncional funcionem plenamente, inclusive para aquelas que não necessitem de tinta, é necessário que ela esteja com os devidos cartuchos instalados. Como apenas o cartucho 1 (acredito que seja o preto) está com problema, há a possibilidade de você utilizar a impressora no Modo Reserva enquanto ganha tempo para adquirir um novo cartucho. Para entender melhor os detalhes do Modo Reserva e os procedimentos para ativá-lo, leia este documento oficial da HP a seguir:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docnam e=c00054653&lc=pt&dlc=pt&cc=br&lang=pt&rule=1427&

 

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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

oficejet 4355

 

no visor como mencionado por vç,  nao aparece a mensagem de impressao em mo0do espera, mais de qualquer forma

consigo passar faxs , agradeço a sua orientação

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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