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- Re: opção scan to está em branco no scanjet 3670
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Solucionado!
opção scan to está em branco no scanjet 3670
em 09-12-2009 01:47 PM
Tenho um scanjet 3670 com instalação da driver 2436 e quando quero fazer uma digitalização o campo "Scan to" está em branco o que impossibilita a digitalização dando uma mensagem de erro "please select the location that will receive the scanned image" . Por outro lado tentei desinstalar o software através do instalador e o programa falha sem dar qualquer mensagem de erro. Quando vou ao control panel diz que a desinstalação falhou e que provávelmente o software já foi desinstalado quando eu sei que ainda cá está pois consigo abrir o solution center e fazer uma digitalização se a pedir através do adobe acrobat.
Agradecia que me informassem da maneira de desinstalar tudo manualmente ou então da forma de corrigir o facto de o campo scan to aparecer em branco
Cumprimentos
P Monteiro
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
opção scan to está em branco no scanjet 3670
em 09-12-2009 06:17 PM
Podem esquecer. Já descobri a raiz do problema. O "Registry first aid" (programa de limpeza do registro do windows) apagou uma série de entradas que não devia ter apagado. Voltei a colocar essas entradas no registro e tudo ficou OK.
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Solucionado!
opção scan to está em branco no scanjet 3670
em 09-12-2009 06:17 PM
Podem esquecer. Já descobri a raiz do problema. O "Registry first aid" (programa de limpeza do registro do windows) apagou uma série de entradas que não devia ter apagado. Voltei a colocar essas entradas no registro e tudo ficou OK.
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Solucionado!
opção scan to está em branco no scanjet 3670
em 10-12-2009 07:37 AM
Olá webbear !
Ficamos felizes que você conseguiu resolver o problema! Se possível, marque a sua resposta que explica a resolução do problema como “Solução aceita,” de forma a ajudar outros usuários que tenham a mesma pergunta
Agradecemos as suas contribuições no Fórum!
Abraços,
bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum de Suporte HP
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