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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
339 Exibições
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problema com o meu scanner da minha impressora hp2540

hp deskjet2540
Microsoft Windows Vista

A minha impressora quando eu vou digitalizar algum documento aparece uma mensagem de que tem uma tarefa em andamento, e que é para esperar ele terminar a tarefa,   so que ela nem estava sendo usada.

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
3,406 3,086 227 420
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

problema com o meu scanner da minha impressora hp2540

Olá @joserobertokize

 

A impressão está normal?

E a cópia?


Execute o SCAN DOCTOR para encontrar falhas e depois escolha a opção CORRIGIR DIGITALIZAÇÃO.

SCAN DOCTOR


WendreySc

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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