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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
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Solucionado!

problema hp Deskjet 1516

HP Deskajet 1516
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Meu problema e que de uns dias atras, eu liguei ela e com poucos minutos ela começou a piscar todas as luzes rapidamente e não coseguir mais desliga-la. ja tentei desliga-la mais não consigo a não ser puxando a fonte de energia, quando aperto pra tentar desligar ela para de piscar por alguns segundo e volta tudo novamente, ja tentei o reset mais não consigo pois o botão de power esta inguiçaado. gostaria que me ajudasse a resolver essa broncar.   

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Solucionado!

problema hp Deskjet 1516

Olá amigo, bom dia !

 

Como não consegue efetuar o reset devido ao problema no botão, acaba dificultando um pouco.

 

Vou lhe passar algumas orientações para que as siga em ordem para tentarmos solucionar o problema:

- Desligue a impressora e retire o cabo de energia;

- Tente movimentar o carro de impressão com as mãos para o meio da impressora (se ele estiver travado não force para não danificar ok);

- Se conseguiu mover, olhe com muita atenção nos cantos da impressora se não há nenhum pedaço pequeno de papel ou muito acumulo de tinta;

- Faça uma boa limpeza nos cantos para tirar o excesso de tinta usando uma flanela seca;

- Retire os cartuchos e faça uma boa limpeza nos contatos dos cartuchos e no local onde os encaixa na impressora;

- Ligue a impressora, agite um pouquinho os cartuchos (cuidado para não se sujar), instale na impressora e faça um teste para avaliar se melhorou.


 

 

Se ainda assim não resolver, deverá levar o equipamento para reparo.

 

Sua impressora ainda está em garantia ?

 

 

 

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo uma excelente semana !


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

problema hp Deskjet 1516

Olá amigo, bom dia !

 

Como não consegue efetuar o reset devido ao problema no botão, acaba dificultando um pouco.

 

Vou lhe passar algumas orientações para que as siga em ordem para tentarmos solucionar o problema:

- Desligue a impressora e retire o cabo de energia;

- Tente movimentar o carro de impressão com as mãos para o meio da impressora (se ele estiver travado não force para não danificar ok);

- Se conseguiu mover, olhe com muita atenção nos cantos da impressora se não há nenhum pedaço pequeno de papel ou muito acumulo de tinta;

- Faça uma boa limpeza nos cantos para tirar o excesso de tinta usando uma flanela seca;

- Retire os cartuchos e faça uma boa limpeza nos contatos dos cartuchos e no local onde os encaixa na impressora;

- Ligue a impressora, agite um pouquinho os cartuchos (cuidado para não se sujar), instale na impressora e faça um teste para avaliar se melhorou.


 

 

Se ainda assim não resolver, deverá levar o equipamento para reparo.

 

Sua impressora ainda está em garantia ?

 

 

 

 

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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
274Exibições
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Solucionado!

problema hp Deskjet 1516

Muito obrigado amigo me ajudou 100%. era o cartcho color que estava fazendo todo esse conflito. limpei os contatos e coloque testei os dois e foi condenado o color.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Solucionado!

problema hp Deskjet 1516

Opa amigo, que ótima notícia !

 

Fico feliz em saber que deu tudo certo.

 

Precisando de algo futuramente, conte sempre conosco ok !

 

Um abraço e boa semana amigo !

 

🙂


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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