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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

problemas com central de soluções

tem uma multifuncional f4480,instalei o progama no xp e funcionou muito bem, mas no w7 ultimate a central de soluções só aparece uma caixa preta. Eu preciso q ela funcione para mexer nas configurações da impressora para mudar o arquivo da digitalização de pdf para jpg e eu acho q é só por aí. já desinstalei já instalei novamente mas não funciona de jeito nenhum,algm pode me ajudar???

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

problemas com central de soluções

Olá amigo, experimente instalar a versão mais atualizada do Adobe Flash Player na versão ActiveX, assim provavelmente a Central de Soluções HP irá aparecer normalmente e não mais em preto. Boa sorte!

 

http://get.adobe.com/br/flashplayer/

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Exibir solução no post original

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Reitor
Reitor
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Solucionado!

problemas com central de soluções

Olá amigo, experimente instalar a versão mais atualizada do Adobe Flash Player na versão ActiveX, assim provavelmente a Central de Soluções HP irá aparecer normalmente e não mais em preto. Boa sorte!

 

http://get.adobe.com/br/flashplayer/

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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