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Estudante
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scaner apenas e preto e branco

Nome do produto: laserJet M1132 MFP
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

apos atualizaçao do aplicativo hp smart todo scaner sai preto e branco, ja fiz de tudo ao meu alcançe.

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Reitor
Mensagens: 23.682
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Mensagem 2 de 2 (113 Exibições)

Re: scaner apenas e preto e branco

Olá @vanderlan015 , boa tarde !

 

Possívelmente ocorreu alguma falha pós atualização.

Use o scan doctor para correções:

https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor

 

Se não funcionar, tente reinstalar com o pacote completo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL32629/Im-80811-7/LJM1130_M1210_MFP_Full_Solution.exe

 

Espero que lhe ajude !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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