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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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scanjet 200

Dell
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Meu scan aparece linhas coloridas na imagem que deveria ter sido scaneada, tentei usar o windows fax scan mas não funciona.

Usava normalmente os dois sistemas , HP e Windows, agora não funciona, tento baixar atualização do scan pelo site HP mas também não consigo, SOCORRO!!!

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Mensagem 2 de 2
58Exibições
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scanjet 200

Oi, Bernadete, 

 

Poderia tirar uma foto ou postar com fica a imagem digitalizada?

 

Mas pela descrição pode ser uma falha no scanner sendo necessário levar para um técnico dar uma olhada.

 

Reinstale o driver:

HP Scanjet 200 Flatbed Scanner Full Feature Software and Driver

 

Chegou a testar outro cabo USB?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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