cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 1 de 3
264 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

scannear na hp laserjet 1312

HP Laserjet 1312
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Tenho a HP Laserjet CM1312. Precisei reinstalar a impressora e agora não tenho mais a opção de scannear documentos. O que tenho que fazer para conseguir scanear documentos novamente?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
30495 29899 6325 8472
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

scannear na hp laserjet 1312

Olá @AdriSouzaBitt , muito bom dia a ti !

 

Segue o programa completo de instalação que possibilitará utilizar o scanner sem problemas:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL31138/tw-77243-2/CM1312series-win7-full-solution-AM-EME...

 

Só instalar o pacote completo que terá acesso a todos os recursos da impressora.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
30495 29899 6325 8472
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

scannear na hp laserjet 1312

Olá @AdriSouzaBitt , muito bom dia a ti !

 

Segue o programa completo de instalação que possibilitará utilizar o scanner sem problemas:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL31138/tw-77243-2/CM1312series-win7-full-solution-AM-EME...

 

Só instalar o pacote completo que terá acesso a todos os recursos da impressora.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

scannear na hp laserjet 1312

Boa tarde Ronaldo!

 

Obrigada pela ajuda. Meu problema foi resolvido!

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação